CHRISTIAN VAN
VESSEM
Vanuit de gedachte dat Human "Tech" Capital dagelijks het verschil maakt binnen proces technische bedrijven ga ik graag in gesprek met (potentiële) opdrachtgevers. Ieder bedrijf heeft een eigen verhaal, en vraagt om een maatwerkoplossing voor de uitdagingen die men heeft. Graag een keer samen sparren?
Als een van de partners van IFS Ultimo gelooft Techsharks in de kracht van samenwerken. Dat beaamt Lubert: ‘Je hebt elkaar nodig om de juiste mensen op het juiste moment in zetten. Ik denk vooral dat het heel mooi is dat dit soort toonaangevende bedrijven de handen ineenslaan om er gezamenlijk voor te zorgen dat we de eindklant optimaal kunnen bedienen.’
Lubert benadrukt dat menselijke betrokkenheid altijd een belangrijke rol zal spelen. ‘Predictive maintenance moet nog steeds worden geïnterpreteerd en efficiënt worden gepland. Hoewel er soms angst bestaat dat AI zo snel gaat dat mensen overbodig worden, zal menselijke betrokkenheid in EAM en AI in de onderhouds- en productiewereld zeker aanwezig blijven.’
Wat betreft de ambities van IFS Ultimo, geeft Lubert aan: ‘We streven ernaar een toonaangevend en wereldwijd leidend EAM-softwarebedrijf te zijn. Het voordeel van de overname door IFS is dat we nu beter in staat zijn om internationaal te groeien. Bovendien willen we een uitgebreid partner ecosysteem opbouwen binnen het applicatielandschap en op het gebied van technologie en kennis.’
Hoewel deze technologieën nog maar beperkt worden toegepast, wijt Lubert dit vooral aan budgetbeperkingen en terughoudendheid om deze op grote schaal te implementeren. Hij erkent echter dat de technologie beschikbaar is en dat Ultimo als EAM-software AI kan integreren. Lubert benadrukt: ‘Dit is de toekomst, waarbij onderhoud op het juiste moment wordt uitgevoerd, en hierin speelt Ultimo een belangrijke rol. Binnen Ultimo is het essentieel dat werkorders worden gepland, dat de juiste monteur wordt toegewezen en dat vervolgens de afgeronde werkzaamheden worden vastgelegd in het EAM-systeem. AI en EAM zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden.’
Lubert bespreekt ook de rol van IT en Industrie 4.0 in EAM. Hij geeft aan: ‘Datagedreven onderhoud en Internet of Things (IoT) zijn toepassingen die al langer gevraagd worden. Artificial Intelligence en Machine Learning zijn voor ons wat nieuwere concepten, maar je merkt dat deze in aanvraag toenemen. De toepassing van Industrie 4.0 staat in de praktijk feitelijk nog in de kinderschoenen. Uit trendonderzoeken die we jaarlijks uitvoeren bij onze klanten blijkt dat veel bedrijven, vooral in de manufacturing, moeite hebben met het organiseren van interne samenwerking tussen maintenance, operations en safety afdelingen. Onze software kan hierbij een belangrijke rol spelen.’
IFS Ultimo richt zich op klanten in de manufacturing, logistiek en gezondheidszorg (met name in ziekenhuizen). Lubert benadrukt: ‘Meer dan 80% van de ziekenhuizen in Nederland en België werkt met onze EAM-software. Denk aan technische assets zoals klimaatbeheersing, luchtbehandelingskasten en medische apparatuur, de meest kritische assets in een ziekenhuis. Daarnaast richten we ons in Europa sterk op de maak- en procesindustrie, zoals de food and beverage, chemie, oil and gas, packaging en pharmaceuticals. In deze sectoren zijn assets kostbare investeringen. Onderhoud moet dan ook niet alleen als kostenpost worden gezien, want het stilvallen van assets kan leiden tot grote verliezen.’
Met Ultimo kunnen niet alleen de maintenance afdelingen werken, maar ook operations en safety afdelingen. IFS Ultimo noemt dit zelf de ‘Circle of Collaboration’, waarmee de organisatie laat zien dat verschillende afdelingen uitstekend kunnen samenwerken met de software. Lubert legt uit: ‘We slaan een belangrijke brug tussen de samenwerking binnen fabrieken door geïntegreerde samenwerking mogelijk te maken binnen één systeem voor verschillende afdelingen. Onderhoud staat immers niet op zichzelf. Door andere collega’s (op de vloer) te betrekken en zijn of haar bevindingen te delen in het systeem wordt er nog beter samengewerkt. Resultaat: nog efficiënter en veiliger werken. Niet alleen op operationeel niveau worden met behulp van de software belangrijke beslissingen genomen. Op strategisch niveau kan de EAM-software met lange termijn assetplanningen inzicht geven in belangrijke investeringsvraagstukken rondom kostbare assets. Hierbij wordt op managementniveau samengewerkt met directie, operations en finance.’
Oorspronkelijk is Ultimo een Nederlands softwarebedrijf dat Enterprise Asset Management (EAM) software levert. Lubert legt uit: ‘Toen ik bij Ultimo begon werd de software nog een onderhoudsbeheersysteem (computerized maintenance management system in het Engels) genoemd, bedoeld om de technische dienst te ondersteunen bij het beheer van fysieke assets. Het bood overzicht van de apparatuur, onderhoudsbehoeften, onderdeleninventaris en andere informatie om bedrijfsmiddelen efficiënt te organiseren en onderhouden.’
Enterprise Asset Management software is de hedendaagse wereldwijde term voor het type software dat IFS Ultimo levert. Lubert merkt op: ‘In de afgelopen jaren heeft de markt natuurlijk niet stilgestaan en hebben we met onze organisatie en software een indrukwekkende transformatie doorgemaakt op functioneel en technologisch gebied. We zijn overgestapt naar een SaaS-oplossing (software in de Cloud), waardoor we klaar zijn voor de toekomst.’
DE ‘CIRCLE OF COLLABORATION’: NAAR EEN GEÏNTEGREERDE SAMENWERKING TUSSEN AFDELINGEN MET EAM-SOFTWARE
Lubert Gerrits is al zeventien jaar werkzaam voor Ultimo, waar hij sinds enkele jaren de rol van sales director voor de Benelux en Frankrijk vervult. Bij Ultimo vervulde hij verschillende commerciële functies. Op het hoofdkantoor in Nunspeet werken meer dan 200 enthousiaste en betrokken collega’s. IFS, een grote softwareleverancier met een enorme footprint over de hele wereld, is sinds vorig jaar eigenaar waardoor IFS Ultimo is ontstaan. ‘We slaan met onze software een belangrijke brug tussen de samenwerking binnen fabrieken door geïntegreerde samenwerking mogelijk te maken binnen één systeem voor verschillende afdelingen.’
Scroll naar beneden
Oorspronkelijk is Ultimo een Nederlands softwarebedrijf dat Enterprise Asset Management (EAM) software levert. Lubert legt uit: ‘Toen ik bij Ultimo begon werd de software nog een onderhoudsbeheersysteem (computerized maintenance management system in het Engels) genoemd, bedoeld om de technische dienst te ondersteunen bij het beheer van fysieke assets. Het bood overzicht van de apparatuur, onderhoudsbehoeften, onderdeleninventaris en andere informatie om bedrijfsmiddelen efficiënt te organiseren en onderhouden.’
Enterprise Asset Management software is de hedendaagse wereldwijde term voor het type software dat IFS Ultimo levert. Lubert merkt op: ‘In de afgelopen jaren heeft de markt natuurlijk niet stilgestaan en hebben we met onze organisatie en software een indrukwekkende transformatie doorgemaakt op functioneel en technologisch gebied. We zijn overgestapt naar een SaaS-oplossing (software in de Cloud), waardoor we klaar zijn voor de toekomst.’
Met Ultimo kunnen niet alleen de maintenance afdelingen werken, maar ook operations en safety afdelingen. IFS Ultimo noemt dit zelf de ‘Circle of Collaboration’, waarmee de organisatie laat zien dat verschillende afdelingen uitstekend kunnen samenwerken met de software. Lubert legt uit: ‘We slaan een belangrijke brug tussen de samenwerking binnen fabrieken door geïntegreerde samenwerking mogelijk te maken binnen één systeem voor verschillende afdelingen. Onderhoud staat immers niet op zichzelf. Door andere collega’s (op de vloer) te betrekken en zijn of haar bevindingen te delen in het systeem wordt er nog beter samengewerkt. Resultaat: nog efficiënter en veiliger werken. Niet alleen op operationeel niveau worden met behulp van de software belangrijke beslissingen genomen. Op strategisch niveau kan de EAM-software met lange termijn assetplanningen inzicht geven in belangrijke investeringsvraagstukken rondom kostbare assets. Hierbij wordt op managementniveau samengewerkt met directie, operations en finance.’
IFS Ultimo richt zich op klanten in de manufacturing, logistiek en gezondheidszorg (met name in ziekenhuizen). Lubert benadrukt: ‘Meer dan 80% van de ziekenhuizen in Nederland en België werkt met onze EAM-software. Denk aan technische assets zoals klimaatbeheersing, luchtbehandelingskasten en medische apparatuur, de meest kritische assets in een ziekenhuis. Daarnaast richten we ons in Europa sterk op de maak- en procesindustrie, zoals de food and beverage, chemie, oil and gas, packaging en pharmaceuticals. In deze sectoren zijn assets kostbare investeringen. Onderhoud moet dan ook niet alleen als kostenpost worden gezien, want het stilvallen van assets kan leiden tot grote verliezen.’
Lubert bespreekt ook de rol van IT en Industrie 4.0 in EAM. Hij geeft aan: ‘Datagedreven onderhoud en Internet of Things (IoT) zijn toepassingen die al langer gevraagd worden. Artificial Intelligence en Machine Learning zijn voor ons wat nieuwere concepten, maar je merkt dat deze in aanvraag toenemen. De toepassing van Industrie 4.0 staat in de praktijk feitelijk nog in de kinderschoenen. Uit trendonderzoeken die we jaarlijks uitvoeren bij onze klanten blijkt dat veel bedrijven, vooral in de manufacturing, moeite hebben met het organiseren van interne samenwerking tussen maintenance, operations en safety afdelingen. Onze software kan hierbij een belangrijke rol spelen.’
Hoewel deze technologieën nog maar beperkt worden toegepast, wijt Lubert dit vooral aan budgetbeperkingen en terughoudendheid om deze op grote schaal te implementeren. Hij erkent echter dat de technologie beschikbaar is en dat Ultimo als EAM-software AI kan integreren. Lubert benadrukt: ‘Dit is de toekomst, waarbij onderhoud op het juiste moment wordt uitgevoerd, en hierin speelt Ultimo een belangrijke rol. Binnen Ultimo is het essentieel dat werkorders worden gepland, dat de juiste monteur wordt toegewezen en dat vervolgens de afgeronde werkzaamheden worden vastgelegd in het EAM-systeem. AI en EAM zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden.’
Lubert benadrukt dat menselijke betrokkenheid altijd een belangrijke rol zal spelen. ‘Predictive maintenance moet nog steeds worden geïnterpreteerd en efficiënt worden gepland. Hoewel er soms angst bestaat dat AI zo snel gaat dat mensen overbodig worden, zal menselijke betrokkenheid in EAM en AI in de onderhouds- en productiewereld zeker aanwezig blijven.’
Wat betreft de ambities van IFS Ultimo, geeft Lubert aan: ‘We streven ernaar een toonaangevend en wereldwijd leidend EAM-softwarebedrijf te zijn. Het voordeel van de overname door IFS is dat we nu beter in staat zijn om internationaal te groeien. Bovendien willen we een uitgebreid partner ecosysteem opbouwen binnen het applicatielandschap en op het gebied van technologie en kennis.’
Als een van de partners van IFS Ultimo gelooft Techsharks in de kracht van samenwerken. Dat beaamt Lubert: ‘Je hebt elkaar nodig om de juiste mensen op het juiste moment in zetten. Ik denk vooral dat het heel mooi is dat dit soort toonaangevende bedrijven de handen ineenslaan om er gezamenlijk voor te zorgen dat we de eindklant optimaal kunnen bedienen.’
CHRISTIAN VAN
VESSEM
Vanuit de gedachte dat Human "Tech" Capital dagelijks het verschil maakt binnen proces technische bedrijven ga ik graag in gesprek met (potentiële) opdrachtgevers. Ieder bedrijf heeft een eigen verhaal, en vraagt om een maatwerkoplossing voor de uitdagingen die men heeft. Graag een keer samen sparren?
Lubert Gerrits is al zeventien jaar werkzaam voor Ultimo, waar hij sinds enkele jaren de rol van sales director voor de Benelux en Frankrijk vervult. Bij Ultimo vervulde hij verschillende commerciële functies. Op het hoofdkantoor in Nunspeet werken meer dan 200 enthousiaste en betrokken collega’s. IFS, een grote softwareleverancier met een enorme footprint over de hele wereld, is sinds vorig jaar eigenaar waardoor IFS Ultimo is ontstaan. ‘We slaan met onze software een belangrijke brug tussen de samenwerking binnen fabrieken door geïntegreerde samenwerking mogelijk te maken binnen één systeem voor verschillende afdelingen.’
DE ‘CIRCLE OF COLLABORATION’: NAAR EEN GEÏNTEGREERDE SAMENWERKING TUSSEN AFDELINGEN MET EAM-SOFTWARE